Apple Store 2.0 開幕！Smart Sign 軟體登場

為了迎接直營店的十週年慶，蘋果推出了全新風貌的蘋果直營店，不少人把他稱呼為 Apple Store 2.0。這次改革最大的特點就是無紙化，店內的廣告文宣均使用 iPad2 取代。透過專用的 Smart Sign 軟體，消費者可透過 iPad2 瀏覽相關的產品資訊與促銷方案，甚至是呼叫店員來協助。

最早營業的 Apple Store 2.0 位於澳洲。直營店中的各項產品旁邊均放置一台 iPad2 ，用來取代以往的紙本文宣。根據 Macstories 網站所進行的測試，展示產品文宣的 iPad2 僅能運行 Smart Sign 軟體，其主畫面鍵並無任何功能，因此使用者無法退出 Smart Sign 軟體。

9To5Mac 則表示，負責展示文宣的 iPad2 可以利用特殊的方式退出 Smart Sign 軟體），不過因為展示的 iPad2 內建軟體均與伺服器同步連線，因此無法自行安裝其他的應用程式。而其產品序號也和市面上的 iPad2 有所不同。

而蘋果也藉此機會推出了全新的售後服務「one to one」，若使用者對 Mac 有任何不了解的地方，均可以上網預約這項服務，讓蘋果教育專員能夠協助您，甚至是執導您如何使用 Mac。而 one to one 也特別針對 Mac 使用者推出系統轉換、資料轉移與軟體安裝的相關教學服務。

當然，iPhone 上的 Apple Store 軟體也趁勢的推出更新版本，讓使用者可以在上面瀏覽和 Smart Sign 相似的產品資訊，並且可以透過這款軟體訂購客製化的 Mac 電腦。當使用者進入直營店的無線網路後，更可以透過這套軟體來呼叫店員。不過詭異的是，新版本仍未支援 iPad，不少使用者對此提出了批評。

有分析家認為，這樣的舉動除了在宣傳 iPad2 外，更是向讓其他企業展示 iPad2 應用的一個好機會。現在有越來多的企業打算引入 iPad 來協助他們進行商業活動，不過絕大部分的企業卻不知道要如何來使用 iPad。有興趣的讀者可以參考科技瘋的「企業開始擁抱iPad　但理由不明」報導。